Whitney a un début de saison difficile pour ses vacances. D'abord, elle n'a pas eu la promotion qu'elle méritait, et maintenant elle est de retour à la maison pour Noël où sa voiture est en panne et où rien ne semble aller. A part passer du temps avec sa famille hilarante, bien sûr. Et puis il se pointe... son premier amour et petit ami de l'université, Eli. Quelles sont les chances qu'Eli ait récemment commencé à travailler avec le frère de Whitney et qu'il amène sa nouvelle collègue solitaire à la maison pour Noël ? On pourrait penser qu'elles sont faibles, mais avec les chances de Whitney... eh bien, c'est arrivé. Eli est celui qui s'est enfui. Celui qui lui a brisé le coeur. Et maintenant il est là. Et prêt à la reconquérir.
Ce conte de vacances nous présente Allie, qui en a assez d'être la baby-sitter de ses sœurs jumelles insta-célèbres. Lassée de Los Angeles, elle décide sur un coup de tête de s'envoler pour la Virginie-Occidentale avec sa meilleure amie mondaine. Alors qu'elle tente de se rendre au bed and breakfast où elles sont censées séjourner, Allie plante la voiture de location dans l'allée d'un beau montagnard dont la famille est propriétaire du bed and breakfast. "Jason m'a dit que j'étais à ma place ici, et je le sens. Je me sens comme moi ici. J'ai l'impression que je sais qui je suis quand je suis ici, et que je peux avoir les choses que je veux, et faire les choses que je veux."
Gemma est une femme intelligente et indépendante qui doit prouver à son frère John qu'il a tort au sujet de sa carrière dans le marketing, à savoir que les médias sociaux sont bien plus que des jeux sur l'ordinateur. Lorsqu'elle voit une annonce pour un poste de marketing dans la société que son père a léguée à John dans son testament, elle postule en utilisant une version abrégée de son nom. Gem Lafayette (Gemma Lafayette-Peters). Son plan est de faire évoluer l'entreprise et non seulement de conserver les clients, mais aussi d'en attirer de nouveaux, plus importants. Comme son frère pense que le marketing est inutile et qu'il est complètement absorbé par l'organisation de son mariage, il n'a aucune idée qu'elle travaille pour l'entreprise. Chase est le meilleur ami de Johns et le copropriétaire de l'entreprise dont ils ont hérité lorsque leurs pères ont été tués dans un accident de bateau. Chase est immédiatement attiré par Gemma, mais il ne la reconnaît pas comme la petite sœur de John ni comme un coup d'un soir qu'il a eu il y a trois ans (il n'avait pas non plus réalisé qui elle était). Maintenant, il y a des secrets partout et une grosse explosion est inévitable. John est un crétin prétentieux, snob, opiniâtre et paresseux. Chase voit ses mauvaises qualités mais choisit de travailler autour de lui pour remettre l'entreprise sur les rails. Gemma aura-t-elle enfin le bonheur avec Chase, son premier et seul amour, ou ses mensonges et ses secrets vont-ils tout gâcher ?
Molly travaille dans l'un des ministères britanniques, aidant à traduire les messages pour gagner la guerre. Elle a presque 30 ans, n'est pas mariée et vit dans l'ombre de son frère et de sa sœur, qui ont atteint le succès selon leur mère. Une collègue de Molly la supplie de sortir prendre un verre un soir, pour rencontrer le frère de la jeune fille... Une chose menant à une autre, Molly se retrouve sous le charme.
L'histoire met en scène les sœurs Somerville, Reggie et Dena, qui sont toutes deux à la recherche de l'amour. Reggie est de retour après avoir vécu ce qu'elle considère comme les fiançailles les plus courtes du monde et Dena est enceinte mais sans partenaire pour l'aider. Les deux sœurs aident à organiser la cérémonie de renouvellement des vœux de leurs parents à l'approche des fêtes. Reggie croise inopinément le chemin de Toby, son premier amour avant son départ, et constate que les vieilles flammes brûlent toujours. Dena, quant à elle, avait renoncé à attendre un homme pour avoir la chance de devenir mère, mais maintenant qu'elle est enceinte, elle tombe amoureuse de Micah, un client de son auberge.
Steve Springfield est revenu s'installer dans sa ville natale de Born, dans le Colorado, dans le ranch familial, pour échapper aux dangers qui ont sévi à Monroe. L'éducation de ses quatre enfants en tant que père célibataire est suffisamment excitante pour qu'il n'ait pas besoin d'y ajouter le meurtre et le chaos. À la maison, lui et sa famille sont très occupés par leur entreprise d'arbres de Noël et leur boutique de cadeaux. Le ranch est très pittoresque, ce qui fait de l'achat d'un arbre de Noël une expérience mémorable. Ils transportent l'arbre avec des chevaux et vendent des cadeaux de Noël uniques dans leur boutique. Steve est toujours pompier, bien que volontaire maintenant, et c'est ainsi qu'il rencontre la belle, mais douloureusement timide Camille. Camille avait un béguin fou pour Steve lorsqu'elle était au lycée. Il était beau et populaire, mais aussi très gentil. Même si Camille n'avait pas de problème d'interaction sociale, elle avait trois classes de retard sur Steve et ils ne se sont donc pas beaucoup croisés à l'époque. Maintenant qu'il est de retour en ville et que les circonstances les ont réunis, Camille tombe amoureuse de Steve et de ses enfants. Steve est encore plus irrésistible qu'à l'école, et ses enfants sont uniques et intelligents. Malgré toute sa maladresse sociale, elle se sent bien avec eux.
Stella Bloom est la propriétaire de la ferme Lovelight. Elle aime cet endroit et essaie de le faire fonctionner, mais beaucoup de mauvaises choses se sont produites et ont causé des problèmes financiers à la ferme. Les arbres du champ sud sont tous morts, la clôture a été endommagée, les citrouilles ont été détruites, les décorations ont été abîmées, les commandes d'expédition ne sont jamais arrivées et maintenant la ferme est dans le gouffre financier. Stella participe donc à un concours qui pourrait faire gagner à sa ferme de la publicité et 100 000 dollars. Pour donner du relief à son histoire, elle dit qu'elle possède la ferme avec son petit ami, alors qu'elle n'a pas de petit ami. Pas d'inquiétude, elle trouvera quelqu'un pour faire semblant avec elle. Le meilleur ami de Stella depuis dix ans fait l'affaire. Luka Peters et Stella ne voudraient jamais que quoi que ce soit puisse nuire à leur amitié, mais ils peuvent faire en sorte que cette fausse relation fonctionne. Bien sûr, la ville pense qu'il est temps, ils savent que le couple est amoureux depuis dix ans. Et la mère, la grand-mère et les tantes de Luka pensent aussi que c'est vrai. Mais pour l'instant, Stella et Luka vont faire semblant et gérer les retombées de la fausse rupture plus tard.
L'oncle Gerald écrit une lettre à Katherine pour l'inviter à venir séjourner à Angels Cove en Cornouailles au lieu de rester seule à Noël. Ils se sont arrangés pour qu'elle séjourne dans un cottage ayant appartenu à une vieille dame appelée Juliet, qui avait laissé le cottage dans une capsule temporelle des années 1940, aujourd'hui propriété de son fils Sam Lanyon. Qui est actuellement pilote et en déplacement. Katherine examine le cottage et voit des photos et d'autres objets appartenant à Juliet qui y vivait. L'une d'elles montre Juliet sur une photo en noir et blanc en tant que pilote travaillant pour l'Airport Transport Auxiliary pendant la guerre. Elle trouve également les mémoires de Juliet et commence à lire la vie incroyable qu'elle a menée avec les filles de l'ATA, les missions secrètes qu'elle a effectuées pendant la guerre et l'amour de sa vie, Edward.
Voici Lauren. Elle n'est pas une fan de Noël. Elle est décoratrice pour une émission de télévision et elle est très occupée. Elle ne rentre donc jamais dans le Midwest pour voir sa famille, surtout pas à Noël. Mais ce mois de décembre est différent. Son frère et sa femme vont avoir un bébé, et ils lui ont organisé un retour à la maison avec Will, le meilleur ami de son frère. Ça va être amusant. C'est un voyage en voiture ! Et elle connaît Will. Ils ont un peu d'histoire. Le badinage du road trip était TELLEMENT amusant. Lauren et Will sont des opposés, et bien sûr, c'est important quand on est coincé dans une voiture avec son opposé !
Le major Heathcliff Lennox découvre un cadavre sur le pas de sa porte. Il est établi que l'homme est mort d'une crise cardiaque, mais la police locale soupçonne toujours Lennox d'en savoir plus qu'il ne le dit. Ce qu'il fait. L'homme avait dans sa poche un bout de papier portant le nom de "Comtesse Sophia Androvich Zerevki Polyakov". Le major déclare à la police qu'il n'a jamais rencontré cette femme - ce qui est, à strictement parler, vrai ; mais c'est une bonne chose qu'il n'ait pas dit qu'il n'avait jamais entendu parler d'elle. Dans la foulée de cette découverte mortelle, Lennox reçoit un télégramme de son oncle Charles Lennox qui insiste pour qu'il revienne à Melrose Court pour les vacances de Noël car il a "des nouvelles importantes à communiquer". La nouvelle importante ? L'oncle Charles... depuis longtemps célibataire endurci, titubant avec sa canne... est fiancé. A la comtesse Sophia Androvich Zerevki Polyakov. D'autres membres de la famille sont sur le pont et l'oncle va changer son testament. Mais l'oncle Charles est un joyeux compagnon et nous l'aimons bien, alors ce n'est pas lui qui est assassiné. Le prochain cadavre à faire son apparition est... la comtesse Sophia Androvich Zerevki Polyakov. Et notre héros se retrouve debout au-dessus d'elle, après avoir stupidement ramassé l'arme qui gisait à côté d'elle - parce que c'était son arme et qu'est-ce qu'elle faisait là, bon sang ? La police locale est maintenant très méfiante à son égard et presque toute la maison pense qu'il est un meurtrier. Mais il ne l'est pas et maintenant il doit le prouver. Quelques cadavres supplémentaires, plusieurs faux-fuyants et une poignée d'indices plus tard, il le fait. Et dans le style classique de l'âge d'or, il rassemble tout le monde pour une scène finale de révélation.